Доставка

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.

    ДОСТАВКА ТОВАРА -  Доставка оплаченного товара осуществляется в течение 1-2 рабочих дней при условии наличия товара. С  момента, как обработанный заказ поступил в службу доставки и с заказчиком налажена предварительная телефонная или электронная связь (без учета праздничных и выходных дней), в случае оплаты по безналичному расчету - с момента поступления средств на наш счет.

     - Если позиция заказная, то срок доставки обсуждается с менеджерами.

            - Доставка осуществляется в соответствии с графиком согласованным с клиентом.

            - Доставка заказа осуществляется до подъезда.

            - Стоимость доставки зависит от города и района, ее стоимость можно уточнить      связавшись с менеджерами.

       ВОЗВРАТ И ОБМЕН – Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если  указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру  или комплекции. Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а так же имеется товарный или кассовый чек. (Статья 25,п.1, «Закон о защите прав потребителя»).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержден Правительством РФ от 19.01.1998г. №55.

- Оформление возврата денежных сумм осуществляется в течение 3 дней при наличии:

- Кассового или товарного чека;

- Заявления на возврат денежной суммы;

- Паспорта (для заполнения унифицированной формы № КО – 2, утвержденной постановлением Госкомстата России от 18.08.1998г. №88)

- Плитка, керамогранит, натуральный камень, мозаика в разных партиях могут отличаться по тону и калибру, это обусловлено свойствами материала и технологией производства и не является недостатком товара. Плитка, керамогранит, натуральный камень, мозаика, изготовленные индустриальным способом имеют допуски, технические характеристики, нормативная величина которых указывается в каталогах и иных информационных документах. Трещины и технологические отверстия на тыльной стороне керамических и сантехнических изделий обусловлены технологией производства, не влияют на работоспособность изделия, не являются дефектом и не могут служить основанием для возврата или обмена товара. Сколы на керамической плитке с внутренней стороны не являются дефектом и не могут служить основанием для возврата или обмена товара. Дополнительная информация о товаре предоставляется по требованию Покупателя.

Все претензии по качеству керамической плитки и керамогранита принимаются Продавцом до укладки товара.